排隊叫號系統(tǒng)的意義
應用于餐廳、銀行、醫(yī)院、學校等行業(yè)的排隊叫號系統(tǒng),經常會遇到顧客等候時間過長,影響其他顧客情緒等問題,因此需要一個排隊呼叫系統(tǒng)來提高客戶滿意度并在您的營業(yè)地點提供更好的服務。捷信源排隊叫號系統(tǒng),讓用戶在短時間內得到舒心的服務。
通過排隊和呼叫系統(tǒng),您可以方便地管理和監(jiān)控您的現(xiàn)場業(yè)務,為您的客戶提供優(yōu)質的服務??梢杂脕砀玫毓芾砀嗟目蛻?,也有利于為客戶提供更多優(yōu)質的服務。提高服務質量,讓員工在排隊時更熱情、更文明。我們還可以通過我們的號碼呼叫系統(tǒng)為我們的客戶提供業(yè)務培訓和教育培訓。 我們讓客戶與員工的溝通更加便捷高效,為提升企業(yè)形象貢獻力量,為良好企業(yè)文化的建立貢獻力量。通過排隊叫號系統(tǒng),便于管理業(yè)務辦理情況,方便員工跟蹤管理業(yè)務辦理情況;避免收取,給企業(yè)帶來經濟效益和社會效益。使用排隊叫號系統(tǒng),可以提高員工的工作積極性,提高工作效率,減輕勞動強度。
一、軟件特點
a. 用戶登錄及權限管理:用戶登錄可使用密碼或密碼與用戶名組合登錄,具有密碼保護;
b.業(yè)務辦理和查詢功能:通過鍵盤操作可實現(xiàn)查詢、處理等;
C. 統(tǒng)計管理功能:系統(tǒng)可以統(tǒng)計排隊時間和等待時間;
D. 語音提示功能:通知、排隊順序、插隊提示等語音提示系統(tǒng)的一些功能;
E. 數(shù)據(jù)查詢功能:您可以隨時查詢相關系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)并打印各種報表等;
F. 隊列監(jiān)控:監(jiān)控員工在排隊時的工作行為(可以按一天中的時間進行控制)。這包括排隊人員的位置和隊列的狀態(tài)(如插隊、不排隊、他們在做什么等)。
2、軟件界面
軟件界面由以下幾部分組成:
排隊系統(tǒng)軟件界面包括:窗口管理、呼叫管理和信息發(fā)布。在窗口管理模塊中,可以設置多個常用服務業(yè)務的子程序,每個子程序可以實現(xiàn)一個系統(tǒng)的多個功能,并提供窗口面板(單指),以及相應的查詢和控制等。預約管理模塊主要用于設置預約業(yè)務及功能,信息發(fā)布模塊是在窗口前安裝LED顯示屏上顯示當前等待狀態(tài),以便對用戶查詢信息時能直觀地看到自己所要辦理的事項。 預約業(yè)務中有預約人類型選擇、預約成功與否設置等。
3、功能特點
系統(tǒng)可進行實時監(jiān)控和故障處理,能有效預防違規(guī)操作、確?,F(xiàn)場秩序。
可對叫號信息實時查詢;
可統(tǒng)計排隊等候人數(shù),查詢排隊號;
能及時報警,快速處理現(xiàn)場情況,方便領導進行調度指揮;
具有語音播報功能,讓人感覺親切。
深圳市捷信源科技有限公司,是一家集設計、研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的科技企業(yè)。公司經過十幾年的不斷發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展為擁有叫號機、排隊叫號機、銀行排隊機、大廳排隊機、智能排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、政務排隊系統(tǒng)、餐廳排隊叫號機、排隊取號機、LED顯示屏、查詢機、呼叫機、服務評價器等多種產品的綜合性科技公司。
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